10 亿条消息 / 一天
Zalo 日均消息量突破 90 亿条(其中语音 12 亿、贴图 8 亿、视频 2 亿)。越南移动互联网每花一分钟,就有 36 秒在 Zalo 上。它不是 App Store 里的应用,是像电、自来水一样的默认存在。
ZALO
, Editor's Cut
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Editor's Cut · 第 026 期 · 2026 春
从西贡的咖啡馆到河内的写字楼,从 1 亿用户的智能手机到 470 万企业的客服面板 — Zalo 是越南日常生活的数字基础设施。本期编辑精选,我们把它拆开读一遍。
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长读 · THE LONG READ
十四年前,VNG 在胡志明市发布了 Zalo,主打免费消息。十四年后,Zalo 已经渗透到越南人的就业、医疗、行政、缴费、社交、消费 — 它不再是「一款聊天软件」,而是越南的「数字基础设施」。
Zalo 日均消息量突破 90 亿条(其中语音 12 亿、贴图 8 亿、视频 2 亿)。越南移动互联网每花一分钟,就有 36 秒在 Zalo 上。它不是 App Store 里的应用,是像电、自来水一样的默认存在。
越南财政部、人民委员会、Vietcombank 等 4000+ 政府机构入驻 Zalo OA。缴水费、查社保、办户口、预约护照 — 越南人只需要打开 Zalo。"一端通办",不是口号,是日常。
Zalo PC 桌面版在越南 90% 以上的中型企业普及。它支持 50MB 大文件、100 人群视频、本地消息搜索。外贸、客服、跨境电商、远程办公,Zalo PC 是越南白领的「第二办公桌」。
Zalo 在 2024 年默认开启端到端加密(E2EE),密钥仅在对话双方设备生成。服务器只看到密文 — 看不到你的情书、合同、谈判。这种「私密感」是 Zalo 在越南职场被强制采用的关键。
绑定越南本地银行卡即可在 Zalo 内转账、扫码、缴费、买机票。2026 起,Zalo Pay 支持中文 / 英文 / 越语三语商家后台,跨境电商直接接入越南消费者。一款 App、一个钱包、一个生活。
精选 · EDITOR'S PICKS
Zalo 个人版所有功能永久免费 — 消息、语音、视频、文件、群组 — 无广告、无订阅、无内购。商业模式由 Zalo OA 和 Zalo Pay 撑起,不向 C 端用户收费。
Windows、macOS、Android、iOS、Web 五端同时在线。聊天记录、文件、未读数、在线状态实时同步,关掉手机打开 PC,Zalo 一直在那里。
Zalo 支持越、英、中、韩、泰、法、高棉等 64 国语言。中越贸易、跨境客服、留学沟通,Zalo 比 WhatsApp、Telegram 更懂东南亚。
每位 Zalo 用户自动获得 1GB Zalo Drive 云盘空间,跨设备读取手机与 PC 上传的任何文件。这不是 Dropbox,但已经够越南人用一辈子。
数字 · THE FIGURES
“每一个越南人
— Kantar Worldpanel, 越南 2025 数字生活报告
都有一个 Zalo。”
“我每天在 Zalo PC 上谈五个越南客户 — 它比邮件快、比 WhatsApp 懂越南。”
— 跨境卖家 · 深圳 · 2026“我奶奶会用 Zalo 缴水费。Zalo 让越南的数字化绕过了所有 App。”
— 河内软件工程师 · 2025